Muito mais facilidade no
APP Giga+ Fibra

No app Giga+ Fibra, tudo fica mais fácil!

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Histórico de faturas

Acesse seus gastos e confira as contas pagas anteriormente

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Status da Conexão

Cheque a sua navegação e saiba o atual estado da sua rede

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Suporte técnico

Peça ajuda à nossa equipe e acompanhe de perto a solução

Group

Configuração de Wi-Fi

Mude o nome da rede e troque a senha da Internet de forma fácil

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Dados de Contrato

Saiba todos os detalhes do seu plano sempre que precisar

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Alterar Vencimento

Escolha a melhor data para pagar com tranquilidade

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Atualização Cadastral

Edite seu e-mail e telefone direto do nosso app 

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Indique um Amigo

Participe e gere vantagens para você e outra pessoa  

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Tutorial de primeiro acesso

Siga o passo a passo abaixo e aproveite ao máximo as vantagens do app

img

Ao acessar o App, clique em primeiro acesso

img (1)

Informe o CPF ou CNPJ do titular

img (2)

Digite o código recebido via SMS

img (3)

Selecione o seu contrato ativo

img (4)

Pronto! Agora você tem os serviços na palma da sua mão.

Meios de pagamento via pix

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Pelo app

1 – Acesse o app da GIGA+ Fibra  
2 – Escolha a opção “Pagar via Pix” 
3 – Digite os dados solicitados do titular do contrato.
4 – Leia o QR Code ou copie e cole a chave no app do seu banco

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Pela fatura

1 – Faça o download da fatura enviada por e-mail  
2 – Leia o QR Code impresso na fatura
3 – Realize o pagamento no app do seu banco 


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FAQ

O que eu preciso fazer para acessar o app GIGA+ Fibra?

Realize seu primeiro acesso com o CPF ou CNPJ do titular da conta. Em seguida, basta validar seus dados, cadastrar uma senha e acessar quando quiser.

O acesso ao GIGA+ Fibra está disponível para todos os clientes?

Sim! Todos os clientes ativos podem acessar seus planos usando o app GIGA+ Fibra. 
Se você ainda não é cliente, basta apertar em “Conhecer planos” na tela de login e iniciar sua jornada conosco.  

Perdi meu login do app GIGA+ Fibra. Como faço para acessar?

Você consegue recuperar seu acesso em poucos passos.  
Aperte em “Esqueci minha senha” na tela de login. Após informar o CPF ou CNPJ do titular da conta, você precisa validar seus dados. Por fim, cadastre uma nova senha e volte acessar sua conta.  

Consigo falar com uma pessoa atendente pelo app GIGA+ Fibra?

Sim! Você pode falar com pessoas da nossa equipe de atendimento através do nosso chat. 
Aperte no menu “Mais” e, em seguida, na opção “Chat”. Então, é só preencher alguns dados pessoais e aguardar seu atendimento.   
  

No app GIGA+ Fibra, eu consigo saber o valor da minha conta antes de ela chegar?

Sim! Você pode acessar sua fatura na tela inicial após login no app ou pelo menu inferior “Faturas”. Então, é só conferir todas as faturas em aberto no CPF ou CNPJ do titular da conta.